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インターネットサポート

インターネット設定

  • ・有線での設定
  • ・無線での設定
  • ・インターネットが繋がらない
  • ・インターネットを新しく繋げたい

無線Wi-Fi設定に必要なもの

無線ルーター

1ルーム用から3階建用まで様々な無線ルーターがありますので、ご自宅に合った無線ルーターをご用意ください。

弊社でもご用意することが可能ですので、選び方がわからないお客様はご相談ください。

無線ルーター

プロバイダ資料

プロバイダによってはインターネット設定資料が必要になります。

資料がない場合は、ご契約中のプロバイダにご連絡していただき、インターネット設定資料をご用意ください。

プロバイダ各社

  • ・OCN
  • ・plala
  • ・BIGLOBE
  • ・@nifty
  • ・So-net
  • ・CCNet
  • ・auひかり
  • ・ドコモ光
  • ・フレッツ光  など

インターネットが繋がらない

有線でインターネットを繋げている

インターネットの契約が継続中であるか確認してください。

ルーターとモデムがある場合、パソコンをシャットダウンし、ルーターの電源を切り、次にモデムの電源を切ってください。
その後、モデムの電源を入れなおし、ルーターの電源を入れ、何分かたったあとにパソコンの電源を入れてインターネットが接続できるか確認してください。1つ1つの作業を何分か置きにすると接続できる可能性があります。

無線でインターネットを繋げている

インターネットの契約が継続中であるか確認してください。

ルーターのランプがついているか確認してください。

パソコンをシャットダウンし、ルーターの電源を切り、次にモデムの電源を切ってください。
その後、モデムの電源を入れなおし、ルーターの電源を入れ、何分かたったあとにパソコンの電源を入れてインターネットが接続できるか確認してください。1つ1つの作業を何分か置きにすると接続できる可能性があります。

Wi-Fiが繋がらない場合

上記で繋がらない場合

パソコンの故障が原因と思われます。

ウイルスやマルウェアが入り込んでいるとインターネットに接続できなくなる場合がございます。
ウイルス感染修理の場合はこちら

インターネットを新しく繋げたい

インターネットを繋げるには『プロバイダー』と契約しなくてはなりません。
各プロバイダーによって料金などが異なりますので、一度弊社にご相談ください。

インターネット設定料金

現在の料金はこちらから

お問い合わせはこちら
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